Identidad Digital: Qué dice Internet sobre nosotros
La identidad digital, la imagen que nuestra persona, marca o empresa proyecta a través de Internet gana importancia en una sociedad altamente influida por los avances tecnológicos. Cada vez es más habituar practicar el llamado “egosurfing”, o lo que es lo mismo, buscar nuestro nombre en buscadores para conocer qué resultados muestran sobre nosotros. Controlar esta imagen que configura Internet acerca de nosotros es importante, y merece la pena una monitorización y cuidado continuos.
“Googlear” el nombre de un aspirante a un puesto de trabajo se ha convertido en una acción natural en los procesos de selección laboral, como también es habitual que los consumidores tengan el sano hábito de buscar un producto en Internet antes de comprarlo para conocer qué es lo que la gente opina sobre él. Ahora todo el mundo puede publicar sus opiniones en Internet, de ahí que expertos como Chris Hughes, co-fundador de Facebook que recientemente visitó Murcia, recomienden a las empresas gastar menos dinero en el marketing tradicional y más en la mejora del producto, la atención al cliente y el servicio post-venta. Un buen ejemplo del daño que puede hacer una simple opinión a una empresa lo podemos encontrar en una crítica de un cliente que, cuatro años después de ser escrita, sigue apareciendo en la primera página de resultados de Google cuando uno busca “Ikea”.
Nuestra invitada de hoy, María José Candel, socia y consultora en la empresa Base y Compañía, dedicada a ofrecer soluciones empresariales relacionadas con las TIC desde hace tres décadas. Sus consejos para cuidar nuestra imagen digital: registrar un dominio propio, participar en los lugares apropiados aportando contenidos de valor, crear una imagen coherente y controlar nuestra privacidad.
Es fundamental anticiparse a las preguntas y ofrecer nuestras propias respuestas, aunque siempre existe la opción de dejar esta labor en manos de profesionales de la comunicación y consultorías especializadas en posicionamiento web.
Entrevista a María José Candel,
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El mercado publicitario continúa transformándose gracias a las nuevas tecnologías. La crisis financiera mundial ha traido consigo un déficit de la inversión en publicidad que está afectando sobremanera al sector de los medios de comunicación tradicionales. Tradicionales porque, de hecho, mientras la publicidad en prensa, televisión, radio y otros soportes “clásicos” cae en barrena, el gasto en publicidad en Internet se incrementa año tras año. La Red resiste y crece, despacio, pero con paso firme.
Ni que decir tiene que, si la campaña es efectiva, el coste para el anunciante es irrisorio y prácticamente se reduce a la producción del spot. La difusión en plataformas como YouTube es gratuita. El resto, lo ponemos quienes lo vemos, quienes lo hacemos popular hasta el extremo de que, a veces, los informativos de televisión se ven obligados a hacerse eco del fenómeno. La viralidad se multiplica exponencialmente y el anunciante sigue sin desembolsar, a pesar de haber ocupado un espacio de máxima audiencia. G-r-a-t-i-s.
